ACHTUNG: DIESE FAQ IST NICHT MEHR AKTUELL, BITTE SCHAUE DIR STATTDESSEN FAQ Exklusivserver RELOADED AN!
Aufgrund vieler Fragen zu unseren Exklusivservern möchten wir hier kurz auf die häufigsten Fragen eingehen:
Wie schnell wird mein Exklusivserver freigeschaltet?
Nach Eingang der Bestellung wird zunächst geprüft, ob deine Angaben valide sind. Gegebenenfalls fordern wir dann nochmal einen Personalausweis per E-Mail oder Fax an. Das ist allerdings nur selten der Fall. Möchtest du jedoch die Freischaltung beschleunigen, empfiehlt es sich schonmal eine Kopie des Personalausweises (oder Reisepass oder anderer amtlicher Lichtbildausweis) an office@gamed.de zu senden. In der Regel erfolgt die Freischaltung binnen weniger Stunden, in aller Regel noch am selben Tag (auch am Wochenende).
Hättest du nun einen Gameserver bestellt, wäre die Freischaltung in wenigen Minuten automatisch erledigt. Bei einem Exklusivserver muss jedoch der Server noch ins Rechenzentrum gestellt werden. Während unserer regulären Arbeitszeiten (Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr) passiert das aber normalerweise auch sehr schnell. Am Wochenende kann es unter Umständen schon einmal etwas länger dauern, da nicht immer so viele Leute vor Ort sind. Auch dann wartest du jedoch nicht länger als 24 Stunden.
Was macht die gamed!de – Exklusivserver so besonders?
Mehr Power für deinen Gameserver wirst du nirgendwo bekommen! Du kannst selbst entscheiden, welche Gameserver auf deinem eigenen Server gestartet werden sollen. Es wird nur das gestartet, was du möchtest. Wir halten deinen Server auch von anderen Aufgaben frei (wie z.B. Voiceserver, Webserver etc.). Voiceserver laufen auf unseren regulären Power-Systemen die auf Voiceserver spezialisiert sind.
Durch speziell optimierte Kernel und ein High-End-Backbone (unter anderem mit direktem Telekom-Uplink) bietet dein gamed!de – Exklusivserver außerdem optimale Gameserver-Performance.
Anders als bei anderen Providern gehört bei unseren GXE-Systemen, die speziell für EPS-Gameserver optimiert sind, auch ein Gigabit-Netzwerkanschluss zur Standardausstattung und kostet nichts extra.
Selbstverständlich profitierst auch du als Exklusivserver-Kunde von neuen Entwicklungen beim gamed!de Linuxkernel, dein Exklusivserver verstaubt also nicht!
Muss ich mich mit Linux auskennen? Muss ich mir Sorgen um Sicherheitsupdates machen?
Wir haben unsere Exklusivserver speziell für Gamer entwickelt. Wir bieten keine herkömmlichen Rootserver an, sondern ein full-managed-System. Du bekommst daher Zugang zu unserem Webinterface und kannst von dort aus steuern, was gestartet werden soll. Da wir uns um die Pflege der Systeme kümmern, sind deinerseits keine Linuxkenntnisse nötig. Auch um Sicherheitsupdates kümmern wir uns.
Können zusätzliche Kosten entstehen?
Nein, es können definitiv keine zusätzlichen Kosten durch den Betrieb des Servers entstehen. Der Support ist komplett kostenlos und schließt auch Fragen zu der Gameserverkonfiguration mit ein. Wir beantworten selbstverständlich auch gerne Fragen zu den gängigsten Plugins. mit ein. Außerdem bieten unsere Exklusivserver für den kompletten Gameservertraffic eine Flatrate.
Bekomme ich Zugang per SSH?
Eine Zugangsmöglichkeit per SSH ist vorgesehen, momentan jedoch noch nicht nutzbar. Wir werden darüber informieren, sobald ein SSH-Zugang möglich ist. Ein Zugang via FTP ist selbstverständlich möglich. Auch ohne SSH lässt sich über unser Webinterface dein Gameserver voll verwalten. Sollten Probleme auftreten sind wir natürlich jederzeit per Support in der Lage Ihnen zu helfen.
Wieso kosten Teamspeak, Ventrilo und Shockvoice extra?
Leider müssen wir für diese Voicetools Lizenzgebühren pro vermietetem Slot bezahlen. Die Lizenzgebühren sind öffentlich einsehbar (z.B. für Teamspeak unter http://sales.tritoncia.com/pricing.php) und betragen zwischen 0,08 und 0,14 Dollar je Slot netto). Da wir der Meinung sind, dass du selbst bestimmen kannst was du bezahlen und nutzen willst, geben wir einen Mumble-Voiceserver (Freie Software) kostenlos dazu. Alle anderen Voicetools können zu 15ct/Slot (was in etwa den Lizenzkosten entspricht) dazu gebucht werden. Wir oben bereits beschrieben laufen Voiceserver bei uns grundsätzlich auf separaten Servern.
Wieso dauert das Installieren von Spielen so lange?
Gut beobachtet, manchmal dauert es leider etwas länger. Wenn wir deinen Exklusivserver freischalten ist Counter-Strike und Counter-Strike: Source bereits drauf (weil diese Spiele sehr häufig installiert werden). Alle anderen Spiele werden nur dann auf deinen Server gezogen, wenn du sie brauchst. So halten wir deinen Server frei von unnötigem Ballast. Dank 100 Mbit (GE) bzw. 1000 Mbit (GXE) Netzwerk geht auch das synchronisieren von großen Spielen verhältnismäßig schnell.
Welcher Server passt zu meinem Spiel?
Wir empfehlen GX – 350 für Spiele der Half-Life 1 Serie und Call of Duty. GX – 1210 ist geeignet für Half-Life 2 und die Unreal Tournament Reihe. Für Left 4 Dead und Day of Defeath: Source sind diese Server jedoch nicht besonders gut geeignet. Für die beiden Spiele empfielt sich ein GXE 8400 oder GXE i7. Möchte man Counter-Strike oder Counter-Strike: Source mit 1000 FPS spielen, ist ebenfalls ein Modell der GXE-Reihe Pflicht. Da Counter-Strike 1.6 jedoch noch nicht für mehrere Kerne optimiert ist, empfiehlt es sich tendenziell eher, einen GXE 8400 zu nehmen. Der GXE i7 tritt aufgrund von Hyper Threading im Betriebssystem mit 8 Kernen auf. Für Counter-Strike: Source hingegen ist ein GXE i7 optimal.
Wir hoffen dir mit dieser kleinen Sammlung weitergeholfen zu haben. Wenn noch weitere Fragen bestehen, kannst du dich gerne an office@gamed.de wenden. Alternativ gibt es auf unserer Website auch ein Kontaktformular.
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